東京都の社会福祉法人聖風会が受託運営する荒川区立特別養護老人ホーム「グリーンハイム荒川」では、経営的な危機意識から、2006年よりショートステイの利用促進に向けた取り組みを始めている。その結果、稼働率が1年間で17・2ポイント上昇。取り組みを通じ職員の意識が変化したことで、施設全体のサービスの質向上にもつながっている。